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公司所經(jīng)營之食堂,本著“資源共享”、“優(yōu)勢互補”的原則,大幅度降低了營運成本。并每三個月對各食堂的廚師進行輪換,以調整和提高菜品質量,確??谖冻P?。
公司注重對客戶的承諾,努力提升客戶的滿意度是公司的經(jīng)營之本。公司成立生產(chǎn)技術部,專業(yè)從事生產(chǎn)技術研究、廚務管理規(guī)劃研究、食譜開發(fā)、餐飲文化研究、客戶需求專案處理等,能靈活快捷的滿足客戶多方面需求,大大降低生產(chǎn)成本,嚴格控制食材浪費,保證客戶有一個整潔、美麗、衛(wèi)生、文明的用餐環(huán)境。這既能提高餐飲水準又能提高服務水平,可以保障服務品質的長期穩(wěn)定增長。
微信平臺上傳每天菜譜菜式,并開通客服溝通渠道確保投訴意見30分鐘內受理;專職客服中心為公司內部獨立營運部之外的第三方稽核部門,每月定期對各個營運現(xiàn)場進行稽核。
1、規(guī)范化的保潔服務團隊
2、有好原料才有好出品
3、加工過程專人負責,層層把關
4、食品留樣制度